現(xiàn)如今對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),有一種省事的人力資源管理方式,就是將人力資源管理的或全部工作中外包給一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行,稱(chēng)為勞務(wù)外包。外包后,使管理人員能有更多的時(shí)間精力,投入到了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下去。勞務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)性怎樣防治?
1.加強(qiáng)合同管理。
依據(jù)整體性標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)苛度、協(xié)調(diào)能力,勞務(wù)外包合同書(shū)應(yīng)盡量包含合同中全部因素,包含服務(wù)范疇、服務(wù)成本費(fèi)、服務(wù)規(guī)范、上班時(shí)間、操作步驟制定詳細(xì)要求以避免不必要糾紛案件與此同時(shí)制訂解決矛盾計(jì)劃,確立終止合作時(shí)的相關(guān)規(guī)定,合理限定雙方的合作個(gè)人行為;建立職業(yè)合同書(shū)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),建立合同書(shū)追蹤智能管理系統(tǒng),標(biāo)準(zhǔn)信息傳遞。
2.建立合理的管理機(jī)制。
勞務(wù)外包單位通常只依據(jù)步驟工作中,非常少 進(jìn)行優(yōu)化以降低成本并提升服務(wù)品質(zhì)。因而,企業(yè)應(yīng)該建立合理的管理機(jī)制,并建立外包權(quán)威專(zhuān)家,不斷更新工作流程,以提升工作外包單位的服務(wù)水準(zhǔn)。
立即改進(jìn)和指導(dǎo)工作外包單位,改正因溝通不到位導(dǎo)致的誤解和矛盾;隨時(shí)隨地處理外包業(yè)務(wù)流程造成的新問(wèn)題,以保證對(duì)人力資本外包單位的有效管理,以促進(jìn) 外包。執(zhí)行合同。
3.提升彼此之間的企業(yè)文化創(chuàng)新,產(chǎn)生緊密的合作關(guān)系。
勞務(wù)外包單位和公司是服務(wù)對(duì)服務(wù)之間的關(guān)系和合作關(guān)系。彼此需在公司文化中更好地結(jié)合。以大局為重,應(yīng)當(dāng)通過(guò)溝通協(xié)作去解決協(xié)作存在的問(wèn)題,產(chǎn)生相互尊重之間的關(guān)系、相互信任、盛衰相伴合作理念,以?xún)?yōu)化工作流程,提高生產(chǎn)效率,降低成本,減少風(fēng)險(xiǎn),使雙方多方充分發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì),產(chǎn)生前進(jìn)的一同能量, 實(shí)現(xiàn)共贏。
4.慎重選擇勞務(wù)外包企業(yè)。
挑選勞務(wù)外包單位時(shí),一定要注意其信譽(yù)和資質(zhì)。很多知名外包企業(yè)都是非常效率而且服務(wù)完備的企業(yè),不但可以保證質(zhì)量地完成公司要求的相應(yīng)勞務(wù)公司服務(wù),還能夠維護(hù)公司自已的聲譽(yù)和信譽(yù)。