靈活用工目前已成為企業(yè)用工的新趨勢。尤其是近幾年,在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境的沖擊下,“靈活用工”已成為眾多如服務(wù)、餐飲、新零售、快遞物流等行業(yè)的新型用工模式。企業(yè)采用靈活用工,不但可以更高效地進(jìn)行人員管理,還可以很大程度上的節(jié)省企業(yè)運(yùn)營及人力成本勞動。目前用工主流方式包含:合同制用工、勞動派遣制用工、非全日制用工、勞務(wù)外包、退休返聘協(xié)議用工、實習(xí)協(xié)議用工等六種方式。合理采用靈活用工方式,是目前企業(yè)發(fā)展的一項重要工作。
一、合同制用工
勞動合同制,是指勞動者與用人企業(yè)建立勞動關(guān)系,簽訂書面勞動合同,在用人企業(yè)從事全日制工作,并由用人企業(yè)直接支付勞動報酬的用工方式。
勞動合同制用工,是基本的用工方式,企業(yè)的大部分崗位,包含經(jīng)營、管理、專業(yè)技術(shù)及營銷等重要或關(guān)鍵崗位的勞動用工,原則上使用勞動合同制,并保持合理的比例和結(jié)構(gòu)。
二、勞務(wù)派遣制用工
勞務(wù)派遣制,是指勞動者與勞務(wù)派遣單位簽訂勞動合同,勞務(wù)派遣單位與用工企業(yè)通過簽訂《勞務(wù)派遣協(xié)議》,把勞動者派遣到本企業(yè)工作,本企業(yè)與勞務(wù)派遣人員之間只有使用關(guān)系,沒有聘用合同關(guān)系或傳統(tǒng)意義上的勞動關(guān)系的用工方式。
勞務(wù)派遣制用工,適用于臨時性、輔助性或者替代性的工作崗位上。具體包括:
1.臨時性工作崗位是指存續(xù)時間不超過六個月的工作崗位;
2.替代性工作崗位是指用工單位的勞動者因脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、休假等原因無法工作的一定期間內(nèi),可以由其他勞動者替代工作的崗位;
3.輔助性工作崗位是指為主營業(yè)務(wù)崗位提供服務(wù)的非主營業(yè)務(wù)崗位,包括行政輔助性質(zhì)(涉密崗位除外)的內(nèi)勤崗等;后勤輔助性質(zhì)的司機(jī)、物業(yè)管理、餐飲服務(wù)人員、保安、保潔、廚師廚工等。社會化服務(wù)程度較高的崗位在條件具備的情況下,可采取承攬、外包的形式,不納入直接用工范疇;
4.企業(yè)明確規(guī)定使用合同制員工的崗位不得使用勞務(wù)派遣制用工。
三、非全日制用工
非全日制用工,是與用人企業(yè)建立勞動關(guān)系,以小時計酬為主,一般在用人企業(yè)平均每日工作時間不超過四小時,每周工作時間累計不超過二十四小時,并由用人企業(yè)直接支付勞動報酬的勞動者。
非全日制用工,適用于短期、臨時、季節(jié)性工作,或繁重性體力勞動工作。
四、勞務(wù)外包
勞務(wù)外包嚴(yán)格意義不屬于用工方式,企業(yè)根據(jù)自身經(jīng)營生產(chǎn)需要,將某個業(yè)務(wù)發(fā)包出去,通過與具有資質(zhì)的承包單位簽訂《勞務(wù)外包合同》或《服務(wù)外包協(xié)議》,由承包方在租賃企業(yè)的勞動場所、工具設(shè)備等資源下,調(diào)配相關(guān)工作人員在企業(yè)完成承包業(yè)務(wù)。
勞務(wù)外包這種形式一般適用于:
1.不屬于企業(yè)核心競爭力、業(yè)務(wù)相對簡單、標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的業(yè)務(wù),如巡線等崗位涉及業(yè)務(wù);
2.企業(yè)開展業(yè)務(wù)難度較大、已經(jīng)有成熟專業(yè)的第三方團(tuán)隊開展的業(yè)務(wù),如安檢等崗位涉及業(yè)務(wù);
3.管理成本或人工成本較高,外包可以有效降低成本的業(yè)務(wù);
4.社會化中外包最為成熟的業(yè)務(wù),也是企業(yè)各專業(yè)中創(chuàng)造價值相對最少、最適宜進(jìn)行業(yè)務(wù)外包的,各子企業(yè)可以進(jìn)行勞務(wù)外包。如司機(jī)、保安、后勤服務(wù)等崗位涉及業(yè)務(wù)。
五、退休返聘協(xié)議用工
退休返聘協(xié)議用工,一般通過與已享受養(yǎng)老保險退休待遇的人員簽訂《退休返聘協(xié)議》,明確聘用期限、工作時間、主要任務(wù)及相關(guān)待遇。
六、實習(xí)協(xié)議用工
企業(yè)通過與大中專院校合作,為在讀學(xué)生提供體驗崗位實踐機(jī)會且為企業(yè)提供勞務(wù)。
目前很多企業(yè)都在推進(jìn)勞動用工市場化方面進(jìn)行了積極探索,在使用全日制勞動合同員工的基礎(chǔ)上,普遍采用了包括勞務(wù)派遣、勞務(wù)外包、非全日用工、退休返聘協(xié)議用工、實習(xí)協(xié)議用工等市場化用工方式,初步形成了通過不同用工主體多途徑解決用工需求的基本格局。這對緩解企業(yè)生產(chǎn)一線的人員短缺,節(jié)約人工成本,提高勞動效率,保障企業(yè)安全穩(wěn)定運(yùn)營發(fā)揮了重要作用。
在推進(jìn)靈活用工的過程中,要注意以下幾點:
1.企業(yè)在靈活使用多元用工方式時,首先要熟悉各種靈活用工方式的特點,結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實際及崗位特點( 如核心業(yè)務(wù)和非核心業(yè)務(wù)、長期性和臨時性等),選擇適合自身的靈活用工方式;其次要充分了解派遣單位、 業(yè)務(wù)承包單位和學(xué)校等的資質(zhì),依法依規(guī)做好用工合同(協(xié)議) 的擬定。同時要梳理企業(yè)現(xiàn)有的人力資源規(guī)章制度,使其適應(yīng)多種靈活用工方式的需要,否則就需要修訂、 補(bǔ)充和完善;
2.企業(yè)在確定靈活用工方式時,要根據(jù)企業(yè)在專業(yè)管理模式、業(yè)務(wù)規(guī)模、勞務(wù)派遣用工分布等實際情況,不能一味跟風(fēng);
3.形成多元化用工形式,靈活調(diào)控用工總量。
合同制用工,受到上級單位的人員編制管控,但基于產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,同時又面臨著業(yè)務(wù)層面用人緊張的壓力,只有通過不斷優(yōu)化勞動合同制員工,保留符合企業(yè)發(fā)展需要的人才隊伍,并不斷培養(yǎng)潛質(zhì)型人才。
勞務(wù)派遣制用工,受到用工比例和崗位性質(zhì)的限制,在梳理勞務(wù)派遣人員時,一是以勞務(wù)轉(zhuǎn)編的方式激勵勞務(wù)派遣人員中素質(zhì)較優(yōu)的人員,從而減少勞務(wù)派遣人員數(shù)量,控制比例,達(dá)到一舉兩得;二是控制勞務(wù)派遣人員入口關(guān),控制增量。
非全日制用工,做為季節(jié)性工作崗位、業(yè)務(wù)量呈彈性發(fā)展的崗位的補(bǔ)充,充分發(fā)揮非全日制用工的優(yōu)勢,有效降低成本的同時,滿足崗位工作的要求。
勞務(wù)外包用工,是通過識別關(guān)鍵與非關(guān)鍵工序,把部分非關(guān)鍵的業(yè)務(wù)給專門進(jìn)行該項運(yùn)作的第三方的合作生產(chǎn)模式,過去企業(yè)主要使用勞務(wù)派遣的形式,現(xiàn)在可以通過轉(zhuǎn)外包,降低成本,提升人力資源使用的效率,實現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。
退休返聘協(xié)議用工,主要返聘具備某種特殊身份或某領(lǐng)域?qū)I(yè)程度很高的已退休人員。該類人員工資附加值低,且一般擁有廣泛的資源和豐富的工作經(jīng)驗。
實習(xí)協(xié)議用工,主要通過與高校合作,讓未畢業(yè)的高校生從事一些臨時性、非關(guān)鍵核心內(nèi)容的崗位,用于緩解臨時性用工緊張的情況。
近年來,靈活用工快速發(fā)展,主要原因在于其能夠帶來實際價值,政府端在于促進(jìn)就業(yè),員工端在于滿足自由工作的需求,企業(yè)端在于提升運(yùn)營效率、降低成本等。企業(yè)在靈活用工的實施過程中,需要提升靈活用工的運(yùn)營能力和風(fēng)控能力,注重防范用工風(fēng)險,在遵守勞動法相關(guān)的法律法規(guī)以及民事法規(guī)的前提下,建立健全公司的各項管理制度,在程序上和制度上為規(guī)避勞動用工風(fēng)險提供保障,同時也為員工權(quán)益提供保障。